Languages
Contact

 

Retourneren en ruilen

Mocht u onverhoopt toch niet tevreden zijn over een product dat u bij Eloise est mignonne hebt besteld, of past het kledingstuk niet, dan kan het artikel altijd geruild of geretourneerd worden.

Houd met het volgende rekening:

a.      U dient ons per e-mail op de hoogte te stellen van uw retournering, binnen 7 werkdagen na aflevering door TNT van het product op het door u aangegeven afleveradres.

b.      Het product mag niet gebruikt, gedragen of gewassen zijn.

c.      Het product mag niet beschadigd zijn.

d.      U mag niet getracht hebben een eventueel gebrek zelf te herstellen. 

e.      Alle originele labels moeten aangehecht zijn, zoals bij ontvangst van artikel.

f.       Artikelen die in een doos naar u zijn verzonden dienen in een doos van tenminste dezelfde omvang te worden geretourneerd. Onverzorgd verpakte retourzendigen, worden niet in behandeling genomen.

g.      U bent zelf verantwoordelijk voor de retourgezonden spullen. Wij adviseren u dan ook om de items als Zeker Pakket te verzenden via TNT Post. Meer info, ga naar TNT Post

 

Wat moet u doen?

Stuur binnen 7 werkdagen een e-mail naar Eloise est mignonne, met vermelding van het arikelnummer en de reden van retourneren. Je ontvangt vervolgens van Eloise est mignonne binnen 48 uur een bevestiging van de e-mail. Houd ook de ongewenste reclamebox goed in de gaten. Het komt voor dat e-mail van een webshop als spam wordt aangemerkt.

Na onze bevestiging stuurt u het artikel zorgvuldig verpakt retour naar Eloise est mignonne:

 

Eloise est mignonne

Overtoom 486 3

1054 jz Amsterdam

 

Let op! Artikelen die in een doos naar u zijn verstuurd dient u in een doos van gelijke omvang aan ons te retourneren. Is dit niet het geval, dan kunnen wij uw retourzending helaas niet accepteren.

 Bij ontvangst van uw retourzending ontvangt u van Eloise est mignonne een bevestigingsmail.

Bij ruilen wordt het nieuwe artikel vervolgens naar u toegestuurd. Bij retourneren wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen op uw bankrekening teruggestort.

 

Kosten van retourzendingen en ruilingen

De kosten van de retourzendingen zijn voor eigen rekening. U bent zelf verantwoordelijk voor de retourgezonden spullen. Wij adviseren u dan ook om de items als Zeker Pakket te verzenden via TNT Post. Meer info, ga naar TNT Post

 

 

 

 

 

Retourneren en ruilen

Mocht u onverhoopt toch niet tevreden zijn over een product dat u bij Eloise est mignonne hebt besteld, of past het kledingstuk niet, dan kan het artikel altijd geruild of geretourneerd worden.

Houd met het volgende rekening:

a.      U dient ons per e-mail op de hoogte te stellen van uw retournering, binnen 7 werkdagen na aflevering door TNT van het product op het door u aangegeven afleveradres.

b.      Het product mag niet gebruikt, gedragen of gewassen zijn.

c.      Het product mag niet beschadigd zijn.

d.      U mag niet getracht hebben een eventueel gebrek zelf te herstellen. 

e.      Alle originele labels moeten aangehecht zijn, zoals bij ontvangst van artikel.

f.       Artikelen die in een doos naar u zijn verzonden dienen in een doos van tenminste dezelfde omvang te worden geretourneerd. Onverzorgd verpakte retourzendigen, worden niet in behandeling genomen.

g.      U bent zelf verantwoordelijk voor de retourgezonden spullen. Wij adviseren u dan ook om de items als Zeker Pakket te verzenden via TNT Post. Meer info, ga naar TNT Post

 

Wat moet u doen?

Stuur binnen 7 werkdagen een e-mail naar Eloise est mignonne, met vermelding van het arikelnummer en de reden van retourneren. Je ontvangt vervolgens van Eloise est mignonne binnen 48 uur een bevestiging van de e-mail. Houd ook de ongewenste reclamebox goed in de gaten. Het komt voor dat e-mail van een webshop als spam wordt aangemerkt.

Na onze bevestiging stuurt u het artikel zorgvuldig verpakt retour naar Eloise est mignonne:

 

Eloise est mignonne

Overtoom 486 3

1054 jz Amsterdam

 

Let op! Artikelen die in een doos naar u zijn verstuurd dient u in een doos van gelijke omvang aan ons te retourneren. Is dit niet het geval, dan kunnen wij uw retourzending helaas niet accepteren.

 Bij ontvangst van uw retourzending ontvangt u van Eloise est mignonne een bevestigingsmail.

Bij ruilen wordt het nieuwe artikel vervolgens naar u toegestuurd. Bij retourneren wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen op uw bankrekening teruggestort.

 

Kosten van retourzendingen en ruilingen

De kosten van de retourzendingen zijn voor eigen rekening. U bent zelf verantwoordelijk voor de retourgezonden spullen. Wij adviseren u dan ook om de items als Zeker Pakket te verzenden via TNT Post. Meer info, ga naar TNT Post

 

 

 

 

-->

Photography: Fred Hommage